开云客户服务:描述越详细处理越快

  1. 联系我们

  2. 本页提供侵权举报的反馈入口,你可以说明涉及的内容并留下联系方式。

资讯里的比分、赛程或球员数据已经过时?可以通过留言入口指出具体场次,我们会在一个工作日内核对更新。

反馈需附带以下资料

  • 下载的APP版本号
  • 手机品牌和安卓/苹果系统
  • 你的地区和网络环境

技术人员处理咨询时仅排查线路故障,绝不会开口索要手机验证码或账号密码。

客服电话021-60737805 客服邮箱service@kaiyun-intl-ball.com.cn

办公地址上海市 上海市长宁区新城汇智南路625号总部基地东塔商务楼2620室

客服时间每天8:00-23:00

运营主体上海开云有限公司

网站使用说明

为什么有人说你们拿过球迷口碑奖?

想核实的话,可以打开我们网站底部的“关于我们”,查看荣誉介绍;其中列有平台获得的球迷口碑类奖项。

为什么篮球会有季后赛?

为了用系列赛决出总冠军,先看赛程页找到季后赛标签,再点对阵就能查看完整轮次。

看到侵权内容该找谁举报?

翻到页面最下方找到举报入口,或者直接点客服图标说明情况,附上截图处理会更快。

流量快用完了怎么办?

切换到「省流」或「标清」画质继续观看,画质降低后单场比赛的流量消耗能减少一半以上。

怎么联系客服?

拨打客服电话 021-60737805,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。